今年是贯彻党的二十大精神开局之年，为持续推进全市政法系统“爱民实践服务承诺”活动，我市在全省政法系统发布的40项爱民实践服务承诺事项基础上，突出平顶山政法特色，接续推出了42项实践服务承诺事项，向社会公布并作出郑重承诺，进一步树牢为民思想、增强为民意识、创新利民方式、提升利民能力，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，充分展现平顶山政法队伍的新变化、新面貌、新形象。
市中级人民法院
主题教育爱民实践服务承诺事项
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健全诉讼服务机制，让群众立案更方便。全面落实立案登记制，对符合立案条件的一次办好，对欠缺个别立案材料的适用容缺受理机制，能够当场立案的当场立案；统一立案受理、诉讼费用收取的业务流程和服务标准，加强节点管控，逐步实现案件流转全流程公开。完善网上立案和跨域立案服务，实现就近能立、多点可立，最大程度方便群众诉讼。
聚焦民生权益保障，提升人民群众获得感。对涉农民工等弱势群体维权案件开辟“绿色通道”，快立、快审、快执。充分发挥家事审判职能作用，妥善处理家庭纠纷，依法保护妇女儿童合法权益。对生活困难的群众依法缓减免诉讼费，对符合救助条件的群众积极进行司法救助。
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03
加大刑事犯罪打击力度，护航平安鹰城建设。依法严惩危害公共安全、食品药品安全、网络诈骗、非法集资、严重暴力等影响人民群众安全感的犯罪，重点打击制假售假源头犯罪，依法从严惩处主犯、累犯、惯犯和犯罪金额巨大的犯罪分子，加大财产刑、从业禁止等刑罚适用力度，切实保障人民群众生命健康和财产安全。
持续优化法治化营商环境，做好服务企业发展相关工作。依法平等保护企业产权和企业家权益，坚持公正高效善意文明司法，保障市场主体正常生产经营，严禁以刑事司法手段介入经济纠纷。常态化推进“万人助万企”活动，加强涉企纠纷多元化解，完善市场主体救治、退出机制，扎实推进破产审判工作，提升涉企案件办理质效，服务保障经济高质量发展。
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强化知识产权司法保护，全力服务创新驱动发展。加大对生物医药、装备制造、新能源等新兴产业关键核心技术和中小企业原始创新司法保护力度，充分发挥知识产权审判对科技创新的激励和保障作用，依法妥善审理知识产权智力成果流转、转化、应用过程中的纠纷。依法加强对商标权尤其是驰名商标、老字号的保护，依法严厉打击不正当竞争和破坏市场竞争规则行为，降低知识产权维权成本，让侵权者付出沉重代价。
实质性化解行政争议，助推法治政府建设。充分发挥府院联动机制作用，加强司法与行政良性互动，积极开展多元化解工作，坚持行政机关负责人出庭应诉。依托行政争议协调化解平台，加大判前协调力度，探索建立健全和解制度，促进行政纠纷实质性化解。
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依法促进生态文明建设，推动经济社会发展绿色转型。落实环资审判集中管辖工作机制，完善环境资源案件刑事、民事、行政“三合一”集中审判机制，严惩污染水源、土壤、大气等行为，助力煤化工、盐化工、新型建材等产业“绿色、减量、提质、增效”转型发展。服务林长制改革，设立“林长+法院院长”生态修复基地和宣传教育基地。
加强信息化建设和应用，全面推进“互联网+”诉讼服务。探索建立与现代科技深度融合的司法办案新模式，落实好最高法院在线诉讼、在线调解、在线运行“三大规则”。积极推广人民法院在线服务平台，建设法官留言系统，配备智能云柜，配置音视频调解系统，完善云上法庭建设，方便当事人、律师及时向法官提交材料、沟通案件办理情况，真正实现立案、开庭、送达、结案的全流程网上办理，当事人在家就能享受便捷的诉讼服务，最大程度节约诉讼成本。
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坚持公正和效率，推动审判执行工作高质量开展。狠抓办案质量和效率，强力推进速裁快审工作，认真开展“加强审判执行管理、规范审判执行行为”专项行动，重点整治诉前调解超期、庭审不规范等问题；继续深化执行权运行机制改革，常态化开展集中执行活动，加大“查人找物”力度，做好诉前诉中保全工作，切实规范执行行为，进一步提高审判执行质量，提升群众获得感满意度。
加大普法宣传力度，多维度开展法治宣传教育。全力打造“平顶山中院”微信公众号，依托“鹰城说法”“榜样风采”等栏目，常态化发布典型案例及典型人物，做亮普法及正面宣传。持续开展“邀请群众旁听庭审”“法院公众开放日”“法律六进”等活动，选派优秀法官担任中小学法治副校长，推动全社会尊法学法守法用法。
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市人民检察院
主题教育爱民实践服务承诺事项
01
加强涉农检察工作，助力乡村振兴战略实施。坚决扛稳服务乡村振兴政治责任，探索推行涉农检察“四个一”工作模式，研究出台一个加强涉农检察工作意见，建立一套工作机制，严厉打击“三农”领域犯罪，深化粮食安全、保护农村土地、传统村落公益诉讼，开展农民工讨薪支持起诉、打击假劣农资犯罪等系列涉农检察专项监督活动，发布一批涉农检察典型案件，以实实在在的办案成效助力乡村治理、服务乡村振兴。
02
加强知识产权保护，服务保障市场主体创新发展。全面推行知识产权刑事、民事、行政、公益诉讼检察集中统一履职，加大侵犯知识产权犯罪打击力度，会同知识产权局、版权局等行政执法机关和公安、法院等司法机关强化知识产权综合保护，加强知识产权恶意诉讼专项监督，依法保护发展新动能。
03
聚焦金融监管能动履职，守护人民群众“钱袋子”。依法从严从快办理金融领域职务犯罪案件，同时把追赃挽损贯穿司法办案始终，让受害群众最大限度减少损失。立足防范化解金融风险，深化诉源治理，督促堵漏建制、强化监管，以金融稳促经济稳、社会稳。
04
全面落实宽严相济刑事政策，让人民群众切实感受到司法的温情和公正。积极适应严重暴力犯罪持续下降、轻微刑事案件大幅上升的刑事犯罪结构新变化，全面落实宽严相济刑事政策。
健全完善社会危险性评估机制，抓实做好羁押必要性审查、逮捕必要性审查、公诉必要性审查，在从严惩处严重暴力犯罪的同时，加大对轻微刑事案件的调处力度，推广适用轻微刑事案件和解“十条规定”，依法当宽则宽、该严则严，让人民群众切实感受到司法的温情和公正，实现更高水平的公平正义。
05
围绕安全生产深化溯源治理，全力守护平安稳定。积极推动落实最高人民检察院“八号检察建议”，聚焦煤炭生产安全、交通运输、工程建设、特种作业证管理等重点监督领域，以大数据分析模型赋能安全生产监督管理，积极开展涉危害生产安全案件企业合规审查，举一反三制发检察建议，以点促面推动相关行业领域改进提升，让安全责任事故远离群众。
06
开展食品安全监督执法检察监督专项活动，维护“三小”市场主体合法权益。聚焦群众反映强烈的食品小作坊、小经营店和小摊点监管执法领域过罚明显不当等问题，开展“食品安全领域涉个体工商户行政处罚不当”检察监督活动，通过检察建议等方式监督纠正“小错重罚”等不当行政处罚行为，督促行政机关规范执法行为，让个体工商户等市场主体规范经营有尊严，让市场充满烟火气。
07
依法守护特殊群体合法权益，让法治成果人人共享。聚焦农民工追索劳动报酬及老年人、残疾人特殊群体合法权益保障，开展民事支持起诉专项活动。深化养老诈骗专项整治，开展妇女权益保护及残疾人无障碍设施建设公益诉讼专项监督，坚持“应救尽救”开展司法救助，发布相关典型案例，增强群众依法维权意识，营造良好法治氛围。
08
开展“未”爱而来、让困境儿童向阳而生专项保护行动，守护未成年人健康成长。坚持“高压零容忍”，依法严惩侵害未成年人犯罪。坚持“宽容不纵容”，对涉罪未成年人实行“捕、诉、监、防、教”一体化办案，帮助“问题孩子”回归正途。坚持“及时有温度”，健全未成年被害人一站式询问取证、心理疏导、司法救助等工作机制，有效避免“二次伤害”。对家庭监护缺位的，通过支持起诉、制发“督促监护令”、家庭教育指导督促监护履职。同时，积极融合社会力量合力推介“育鹰在线”社会支持体系建设，在全市层面建立困境儿童保护长效联动机制，让更多困境儿童拥抱阳光、向阳成长。
09
深化院领导包案办理首次信访工作，推动涉检信访问题及时就地实质性化解。聚焦源头治理和前端化解，开展重复信访积案实质性化解“清仓”行动，持续深化两级院领导包案办理首次信访申诉案件制度，压实刑事申诉、国家赔偿和立案监督“三类案件”首办责任，实现“三类案件”3个月内办结100%，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
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开展线上线下多元阅卷服务，更实保障律师执业权利。做优现场阅卷服务“一次办”，提高律师阅卷服务效率，提供案件卷宗材料免费复制服务。深化互联网阅卷服务“及时办”，3个工作日内完成办理和答复工作。探索异地阅卷服务“就近办”，通过跨地区检察协作保障远程阅卷需求，更实更优保障律师执业权益。
●首次申领居民身份证“全省通办”
我省居民离开常住户口所在地，在我市合法稳定就业、就学、居住的，可以向现居地公安机关，交验居民户口簿和合法稳定就业、就学、居住的其中一种证明材料，填写《河南省居民身份证首次申领异地受理登记表》，即可首次申请领取居民身份证；未满16周岁的公民，由监护人陪同认领。
●临时身份证异地办理
我省居民省内异地申领、换领、补领居民身份证期间，可凭《居民身份证领取凭证》向受理地公安机关申领临时居民身份证；未满16周岁的公民，由监护人代为申领。
●缩短赴港澳商务签注办理时限
赴港澳商务签注办理时限由7个工作日缩短至3个工作日。
●优化机动车驾驶证考试预约服务
将机动车驾驶证预约考试人数按天投放调整为按场次投放。
●开通营运类车辆交通违法网上处理渠道
全市营运类车辆可通过“交管12123”APP网上处理交通违法。
●缩短第一类易制毒化学品（非药品类）运输许可审批时限
第一类易制毒化学品（非药品类）运输许可审批时限由法定的10个工作日缩短至5个工作日。
●对轻微财产损失交通事故实行网上快速处理
对发生在我市符合法定条件的轻微财产损失交通事故，民警通过“交管12123"APP现场作出事故责任认定。
●优化交管业务电子票据便利化应用
在河南公安“互联网+政务服务”平台上线交管业务电子票据功能，为群众提供交通违法罚款、驾考考试费、工本费等交管电子票据查看、下载服务。
●推出河南公安便民服务窗口电子地图
依托河南公安“互联网+政务服务”平台推出便民服务窗口电子地图，汇集公布全市公安机关政务服务窗口地理位置及服务事项等信息。
●公布一批公安机关行政许可事项“同事同标”办事指南
对照《河南省行政许可事项清单(2022年版)》,梳理公布涉及公安机关的50项行政许可事项“同事同标”办事指南，同一事项无差别办理。
●开辟出入境办证绿色通道
为奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由开辟绿色通道，为申请人提供出入境加急服务。
●引进人才快速落户
具有中专以上学历人员、初级以上专业技术职称人员，可以按人才引进在我市城镇区域落户，相关手续齐全后，1个工作日内审批办结。
市司法局
主题教育爱民实践服务承诺事项
01
推动出台《平顶山市城市绿化条例实施细则》，为改善生态环境、美化生活环境，提供制度依据。
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开展行政执法突出问题专项整治行动，规范行政执法行为，优化行政执法环境。
03
持续开展“防范非法集资和电信网络诈骗”、“校园交通安全和消防安全”专项普法活动，提高普法针对性实效性，切实增强人民群众识骗防骗意识和学生安全观念。
04
开展全市人民陪审员集中选任，有效保障人民群众对审判工作的知情权、参与权、监督权。
05
持续推进法律援助惠民生工作。进一步降低法律援助门槛，为农民工、老年人、残疾人、未成年人、军人军属等提供优质、高效、便捷的法律援助。
06
全面加强村（居）法律顾问工作。统筹全市律师资源，拓展服务领域，改进服务方式，积极参与矛盾纠纷化解，为人民群众提供优质高效的法律服务。
07
开展为市级以上劳动模范免费办理公证公益服务周活动和为80岁以上老年人免费办理遗嘱公证的“敬老月”公益服务活动，提升公证公益服务质效。
08
降低特殊困难群体司法鉴定收费标准。对涉及残疾人、农民工、下岗职工等特殊困难群体的司法鉴定事项，持续减收不低于法定标准20%的费用。
09
开展“践行‘枫桥经验’·助力平安河南”人民调解专项活动，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
10
持续深化狱所务公开，健全完善监狱长、强制隔离戒毒所长接待日制度，每月10日公开接受群众咨询。组织开展“禁毒宣讲”活动，构建无毒校园、无毒社区、无毒社会、无毒城市，净化社会环境。
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